"El informante"

TB 3 Unidad 6____ Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia "Golpe por Golpe"?

Por: Carmen Gavonel

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Para el caso de las tabacaleras se explicara primero sobre el concepto, se trata de una estrategia “correcta”, es decir, es una estrategia que siempre nos llevará a actuar de manera cooperativa, siempre y cuando la otra parte responda de igual modo, y si no es así actuaremos en beneficio propio causando conflictos a largo plazo.

La teoría  de “Golpe por golpe” nos dice que debemos de ver la competencia como una especie de juego, donde el primer movimiento que nosotros hagamos debe ser siempre el de cooperar con los demás, y el segundo y los restantes movimientos deben ser igual a los que hizo el otro jugador

Para el caso de las CBS y las tabacaleras el problema en el que median es posible que se pueda prevenir estos inconvenientes en un futuro ya que la disposición de las Tabacaleras para actuar de buena manera fue nula, ellos establecieron sustancias nocivas al cigarro desde el inicio. A respuesta de esto las demás compañías que no tienen que ver con el rubro y la población en general deberán actuar de mala manera al igual que estas tabacaleras lo hicieron desde sus inicios, sabiendo el daño que causaban a la salud de las personas.

Golpe por golpe terminaría desvaneciendo a las compañías tabacaleras si estas no invierten en tecnologías que eliminen las sustancias nocivas que atentan contra la salud de las personas. No solo la población terminará actuando en contra de las compañías que fabrican cigarrillos sino también la prensa. En este caso la CBS actuará, en un futuro,  tan igual como lo hizo la tabacalera al amenazarlos para no sacar a la luz información que beneficiaba a toda la población así como también la población actuará de mala manera con la CBS por ocultar información que era de vital importancia para todos.

Para prevenir que sucedan estos casos, como el de la CBS y las tabacaleras, y los lleve al éxito, se deben seguir 5 principios:

Comience por estar dispuesto a cooperar: Este  se refiere a exponer ante los demás siempre con actitud positiva, Si Brown & Williamson desde un inicio hubiera cooperado informando los resultados de las investigaciones, la sociedad y la tabacalera se hubiesen beneficiado, tanto en la salud pública como en la reputación que se ganó la empresa.

Haz el bien a quienes te hacen bien y perjudica a quienes te perjudican: Consiste en comenzar a ser cooperativos, pero si la otra parte no se muestra de igual manera, entonces se le responderá de igual modo. Sin embargo, si el daño es demasiado grande y la otra parte no puede responder igualmente, entonces Golpe por Golpe no puede aplicarse.

Brown & Williamson no pudo aplicar la estrategia porque estaba haciendo mucho daño a la sociedad al ocultar la verdad sobre los cigarrillos y esta no podía responderle de igual manera. Pero no lo hizo porque la sociedad perjudicará a la empresa sino por el interés propio, en este caso, el interés económico.

Que siempre sea sencilla :Se refiere a que la estrategia Golpe por Golpe es una regla sencilla a seguir, porque la otra parte comprende lo que está sucediendo y, esto trae ventajas al mantener una conducta sencilla. Así, ambas partes saldrán beneficiadas porque se entenderán desde el principio y sabrán como cooperar siendo abiertos y directos sobre su manera de trabajar. En este caso, Brown & Williamson no fue justo con Wigand. Si bien él cooperó con las investigaciones de la empresa, esta no supo responder “al favor” que le hizo y lo despidió.

   Tiende a perdonar: Este principio significa que se tiene que estar dispuesto a olvidar y perdonar. Esto hace que se eviten problemas y que ambas partes no se perjudiquen en el futuro.Brown & Williamson no “perdonó” que Wigand no cumpliera con el contrato de confidencialidad, lo que lo llevó a que sea amenazado. Pero, finalmente, ambas partes se perjudicaron.

No sea envidioso: Este  último principio se refiere a sentir que la estrategia Golpe por Golpe funciona mejor si no se es envidioso porque surgen situaciones de cooperación, y no debe importar que otras estrategias sean mejores. Esto lleva a que no se pierdan oportunidades de cooperación que resulta beneficioso a largo plazo. Brown & Williamson no cumplió este principio porque quería obtener mayor participación en el mercado, es por eso que decide ocultar la información

Un ejemplo claro de cómo es que funciona este juego en la práctica es el siguiente:

Asumiendo que tanto Jeffrey Wigand  y Thomas Sanderful Jr. (ejecutivo de Browm & Williamson) fueran los jugadores, el primer movimiento de Wigand fue el de cooperar, de alguna manera, con la empresa de Sanderful al quedarse callado, por no saber qué hacer, y no revelar los resultados de la investigación que había hecho sobre el contenido de los cigarrillos. Pero Sanderful respondió con una jugada perjudicial al amenazarlo y acosarlo para que no revelará la verdad de dichos componentes tan perjudiciales para la salud. Entonces, Wigand le retiró la cooperación y le respondió con una jugada ruin, tal y como lo habían hecho con él, y decidió confesarlo todo y denunciarlo. Por ende, la empresa fue descubierta y multada por una gran suma por los daños causados.